Гарантии
Важным направлением деятельности нашей компании является строгий контроль за качеством предоставляемой продукции. Мы отслеживаем его на этапе изготовления, упаковки, постановки на гарантию и отправления покупателю. Поэтому процент брака минимален – всего 0,3%. Кроме того, на продаваемые устройства мы предоставляем гарантию в один год. В течение этого времени, в случае поломки, можно будет обратиться в сервисный центр, где установят причину неисправности. Если она не была следствием нарушений условий эксплуатации, мы быстро и бесплатно устраним ее. Если же вина за неисправность лежит на пользователе, то ремонт будет платным.
Для ремонта высокотехнологичных устройств открыто 30 сервисных центров по всей стране, из них 7 расположено в Москве. Услуги предоставляются сетью Electronic Repair, представительства которой, помимо столицы, находятся в крупных городах России. Это позволяет жителям практически любой области обратиться за профессиональной поддержкой в случае неисправности приобретенного устройства.
Сервисные центры сотрудничают напрямую с заводами, производящими запасные части для высокотехнологичных устройств. Отсутствие цепи посредников позволяет получать материалы для ремонта по минимальной цене, поэтому и стоимость сервисного обслуживания отличается своей демократичностью. При этом качество находится на очень высоком уровне, так как из-за постоянного наличия оригинальных запчастей нет необходимости подбирать аналоги, которые могут отличаться ухудшенными характеристиками. В центрах ремонта работают грамотные специалисты, которые подробно проконсультируют по возникшей неполадке, предложат лучший способ его исправления и сориентируют по стоимости услуг.
В пределах МКАД возможен вызов мастера на дом, чтобы он на месте оценил степень повреждения и рассказал о том, какие дальнейшие действия необходимы. Принципами работы сервисных центров является качество услуг и честность. Поэтому диагностика, вышедшего из строя приспособления, производится в день обращения, после этого называется стоимость ремонта. Названная сумма не изменяется за время исправления недостатков. Все это помогает сети сервисных центров называться лучшей на рынке ремонта высокотехнологичных устройств.
Адреса и телефоны сервисных центров
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|